萤火倾诉隐私政策
本版发布⽇期：2023年9⽉18⽇
本版⽣效⽇期：2023年9月18日
本版更新⽇期：2023年9月18日
北京百骏天成科技有限公司(下称“百骏天成”或 “我们”)重视保护⽤户(下称“您”)的隐私。百骏天成依据《萤火倾诉隐私政策》(下称“本政策”)的约定为⽤户提供服务，本政策在⽤户和百骏天成间具有合同上的法律效⼒。
在此特别提醒⽤户认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制百骏天成责任的条款、对⽤户权利限制条款等。为了特别提示您限制、免责条款以及涉及到您的权益的等内容，这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。
请⽤户审慎阅读本政策(未成年⼈应在监护⼈陪同下阅读)。当您主动勾选、主动点击、主动同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策收集、储存、使⽤和共享您的信息。
欢迎您使用我们的产品和服务！萤火倾诉应用是由百骏天成为您提供的一款在线1对1服务产品（以下简称“萤火倾诉”）。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本政策将帮助您了解以下内容：
请您在使用萤火倾诉所有平台和/或服务前，完整阅读并透彻理解本政策，在您充分理解并同意后使用萤火倾诉平台及服务。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用萤火倾诉的平台和/或服务。当您使用萤火倾诉任一平台和/或服务时，则表示您同意且完全理解本政策的全部内容。
为切实保护萤火倾诉用户隐私权，优化用户体验，萤火倾诉根据现行法规及政策，制定本政策。我们通过本政策将详细向您说明，我们如何收集、储存、使用和共享您的相关个人信息。本政策适用于萤火倾诉向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备或移动终端获得的服务。
本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据，会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。我们希望您在使用萤火倾诉服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容，希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。您一旦开始使用萤火倾诉平台服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。在我们更新本政策后，您继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容，并且同意我们按照本政策收集、储存、使用和共享您的相关信息。此外，在将您的信息用于本政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（一）我们会在您使用萤火倾诉服务功能时收集和使用您主动输入或因使用服务而产生的个人信息，具体如下：
（1）业务功能一：注册登录
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的账号、个人电话号码、短信验证码。若您拒绝提供这些信息，将无法完成注册登录功能，若您拒绝提供个人电话号码、短信验证码，将无法完成注销、发消息、下单等功能实用。
（2）业务功能二：评价
为了完成评价功能，我们可能需要收集和使用您的网络身份标识信息（包括用户ID、账号、登录账号、IP地址），若您拒绝提供这些信息，将无法完成评价功能，但不影响您正常使用其他功能。
（3）业务功能三：下单支付
为完成下单支付，我们可能需要收集和使用您的交易和消费记录。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成下单支付，但不影响您使用其他功能。
（4）业务功能四：语音通话
为完成语音通话功能，我们可能需要收集和使用您的以下信息：您的设备信息、存储权限、麦克风权限。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成语音通话功能，但不影响您使用其他功能。
（5）业务功能五：产品安全及优化体验需要
为了保证账户安全和体验优化，我们需要收集以下信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符、imei、imsi、硬件序列号、应用安装列表、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器、操作日志、服务日志信息等日志信息。
（6）业务功能六：发送图片
为了保证用户之间的交流的多样性和效率，通过发送图片并保存等方式来完成信息传递，我们可能需要收集您的以下信息：您的设备信息、存储权限、相册权限、读取存储权限。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成发送图片等操作，但不影响您使用其他功能。
（1）业务功能一：成为咨询师
您注册萤火倾诉平台咨询师账号须至少向我们提供个人电话号码，我们将通过平台通知并在取得您的同意后，通过通话等方式来添加您的联系方式并使您成为咨询师。若您拒绝提供这些信息，您将无法注册咨询师身份，但不影响您使用其他功能。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息，法律法规有其他规定要求除外。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（二）您可选择是否授权我们搜集和使用您的个人信息的情形
1、为使您使用服务时可以体验更便捷或更全面的服务，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用萤火倾诉的浏览、购买等基本服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来的某些附加功能。这些附加功能包括：
（1）基于设备麦克风访问权限的附加业务功能:当您使用语音通话等功能时，我们将需要获取您的设备麦克风访问权限，并收集您提供的语音信息。
（2）基于设备本地读写权限的附加业务功能:当您加载图片（或其他内容）时，我们需要读取您的存储卡权限写入缓存数据，以保证您成功下载该图片（或其他内容）。如您拒绝提供相应的权限，将会影响您使用上述功能。
（3）基于设备信息的附加业务功能:为了进行信息推送、安全保障和故障数据分析等功能需要获取您的设备信息，通过设备权限获取的信息包括但不限于设备型号、网络标识符、网络接入信息、日志信息等与设备性能相关的信息，可能被表述为"电话信息"
（4）基于获取当前wifi状态权限的附加业务功能:根据网络状态的改变，语音等功能会执行不同的操作。当网络重连时不需用户操作，也可以把网络断开时的状态恢复。
（5）为向您提供安全稳定的服务、保障您的账户财产安全、预防冒名登录，我们需要记录您的设备型号、MAC地址、BSSID、IP地址、设备软件版本信息、设备序列号、设备传感器数据、唯一移动设备识别码（IMEI、IMSI、MEID、Android ID、UUID、IDFA、IDFV 、ICCID、OAID）
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的麦克风、存储以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机应用管理-权限管理中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您使用萤火倾诉服务功能时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
1、萤火倾诉会使用具有相应业务资及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务，但相关信息仅保留在萤火倾诉内部，不会被第三方服务商获取。
2、在某些特定使用场景下，由第三方服务商通过SDK直接采集必要信息以完成服务。涉及个人信息字段使用的SDK请见本政策“三、萤火倾诉如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息”。
（1）委托处理
萤火倾诉服务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。我们将可能委托第三方在已征得您同意的范围内或者法律法规允许的范围内处理您的个人信息。
（2）共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。为向您提供我们的服务、履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利以及理解、维护和改善我们的服务之目的，我们可能将您的个人信息与我们的合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理共享。如我们与任何前述第三方共享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。您有权拒绝第三方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，但这将可能导致您无法在萤火倾诉中使用该等第三方服务。
目前，我们会在以下情形中，向您征求您对于以下合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理共享个人信息的授权同意：
sdk名称 |
使用目的 |
个人信息类型 |
个人信息字段 |
第三方机构名称 |
隐私政策链接 |
微信sdk |
第三方登录/支付/分享 |
个人常用设备信息 |
设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据 |
财付通支付科技有限公司 |
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
支付宝sdk |
支付/支付安全 |
个人常用设备信息 |
IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id、网络信息 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
腾讯bugly sdk：BuglySDK（Android) |
崩溃日志收集 |
个人常用设备信息 |
手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api登记、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID；网络权限、BUGLY新增：获取应用安装列表 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
腾讯bugly sdk：BuglySDK（iOS) |
崩溃日志收集 |
个人常用设备信息 |
设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态、idfv、是否越狱、地区编码 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56腾讯隐私保护平台 |
华为HMS推送 |
推送 |
应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息、系统设置信息 |
AppID,推送服务和HMS Core应用版本号、华为推送SDK版本号、应用版本号和应用报名、AAID、Push Token、设备累心个、设备型号、系统类型和系统版本、系统版本、国家码 |
华为技术有限公司 |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
小米推送 |
推送 |
个人常用设备信息 |
设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态:设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态 |
小米科技有限责任公司 |
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
VIVO PUSH SDK |
推送 |
个人常用设备信息 |
设备信息、网络相关信息、Android ID |
广东天宸网络科技有限公司 |
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
OPPO PUSH SDK |
推送 |
个人常用设备信息 |
设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型） |
广东欢太科技有限公司 |
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
阿里云号码认证 |
实现本机号码一键登录和认证；号码认证SDK服务集成三大运营商用户本机号码认证及一键登录及技术服务SDK |
个人常用设备信息，已安装应用列表 |
网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID） |
阿里云计算有限公司 |
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html 中国移动通信集团有限公司：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html 中国联合网络通信集团有限公司：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1633eHxMLkQ&fromsdk=true 中国电信集团有限公司：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main?appKey=&hidetop=true?returnUrl= |
即构实时语音(RTC) |
语音聊天 |
个人常用设备信息 |
设备信息、终端权限信息、摄像头权限、读写存储空间权限、联网权限、运行中的进程信息、麦克风权限、使用蓝牙、获取粗略位置、获取精确位置、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、录音、 后台访问地理位置、获取当前WIFI状态权限、获取当前网络状态、BSSID |
深圳市即构科技有限公司 |
https://www.zego.im/privacy |
云信即时通讯（网易云信/网易IM/网易即时通讯） |
提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况 |
个人常用设备信息 |
唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）、设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）、模拟器信息。麦克风权限WAKE_LOCK权限设备存储权限、读取外置存储卡、写入外部存储卡、自启动广播 (1) |
杭州网易质云科技有限公司 |
https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3 |
云信音视频通话服务(RTC) |
提供语音服务 |
设备信息、日志信息 |
设备类型、设备名称及型号、设备所运行系统版本信息；设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本、IP地址、通话状态、网络连接类型及状态、Wi-Fi状态、云信音视频通话服务运行日志信息。获取设备麦克风权限、蓝牙权限、WAKE_LOCK权限、设备存储权限 |
杭州网易质云科技有限公司 |
https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3 |
阿里云日志服务(SLS) |
日志数据分析服务 |
设备信息、日志信息 |
设备制造商、设备品牌、设备型号、设备名称、设备操作系统信息、设备配置信息、设备环境信息、网络运营商信息、网络类型、网络状态、SDK宿主APP信息（包括：应用名称、应用版本）、网络权限和读取手机状态权限 |
阿里云计算有限公司 |
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112131013_69952.html?spm=a2c4g.372512.0.0.77af6d01zDIl6q |
华为HMS Core SDK |
为开发者应用提供数据采集、数据管理、数据分析服务 |
Android：应用信息、设备信息、帐号信息、网络信息、应用使用信息；iOS：应用信息、设备信息、帐号信息、网络信息、应用使用信息 |
查看WLAN连接 、读取手机状态和身份 、检索正在运行的应用 |
华为技术有限公司 |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707 |
Yalantis |
图片裁剪和转换 |
个人常用设备信息 |
读取外置存储卡、写入外部存储卡 |
yalantis公司 |
https://yalantis.com/blog/introducing-ucropour-own-image-cropping-library-for-android/ |
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
b)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a)获得您明确同意后；
b)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
c)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
为使您获得更轻松的访问体验，您访问萤火倾诉平台或使用萤火倾诉提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下合称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以打开浏览器的设置选项，选择隐私设置，勾选“不跟踪”，或者禁止Cookie，这样您的数据将不会被我们追踪到。
您可以在我们平台中查阅您发布的评价；您也可以通过修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务；请知悉，当您撤回同意或授权后，可能将导致萤火倾诉无法继续为您提供服务。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、退出或注销您的账户，您可在APP“我的—编辑个人资料”或“我的—设置”处更改。如果您想注销账户，可在我的-设置-账号注销-一键进行注销账户
订单信息—如果您希望访问您在应用的订单支付信息，您可凭借账号，通过进入我的-订单按钮点击进行查看。
钱包信息—如果您希望访问您的钱包信息，您可以在我的-钱包查看账号下金额明细。
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至support@yinghuoqingsu.com，我们将在15天内回复您的访问请求。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的Web表单联系，或发送电子邮件至support@yinghuoqingsu.com，我们将在15天内回复您的更正请求。
（三）编辑、删除您的个人信息
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行编辑删除：
个人基础信息：我的-个人信息-基本资料-编辑；
一旦您编辑、删除后，我们即会对此类信息进行更新、删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（五）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
如您想更改相关权限的授权（例如：麦克风、存储、电话、通知），您可以在应用App中设置界面进行操作处理。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）个人信息主体注销账号
在您需要终止本协议约定的服务时，您随时可以通过以下方式自行操作：在“我的—设置—注销账号”中注销账号，我们将在最晚15个工作日内处理完毕您的注销申请，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至support@yinghuoqingsu.com。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的；
9、其他法律法规规定的。
萤火倾诉非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用萤火倾诉的平台和/或服务或向萤火倾诉提供信息。
（一）个人信息的存储期限
我们会按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。若为处理国际漫游业务且经您授权，向境外运营商传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行；并通过单独签订授权同意协议、核查等有效措施，要求境外机构按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
（二）个人信息的超期处理
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止某项业务或服务的运营，我们会至少提前十五日通知您，并在终止业务或服务运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理和/或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
（四）事先征得授权同意的例外
1.请注意，在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(9) 法律法规规定的其他情形。
（五）当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，未经您同意，我们不会向任何第三方共享您的信息。也请您使用复杂密码并妥善保管您的账户及密码，并谨慎向第三方提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
（一）适用范围和时效
1.百骏天成的所有产品或服务均适用本政策。本政策自发布时生效。
2.您可以在百骏天成官方网站首页、app软件我的-设置-隐私协议-个人信息保护政策中查看本政策。我们鼓励您使用移动产品或服务时都查阅我们的政策。
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括弹窗通知，说明政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
由于我们的用户较多，如本政策发生变更，我们将以弹窗提示来通知您。经变更的内容一经通知或公布后的7日内生效。若您在本政策更新后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：北京百骏天成科技有限公司
常用办公地址：北京市密云区河南寨镇东鱼家台村东鱼家台路81号-33
联系电话：13051092677
邮箱：support@yinghuoqingsu.com
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。